كيفية استخدام <tc>eSIM</tc> بطاقة؟

كيفية استخدام ESIM بطاقة؟

على المدى "eSIM"يشير ببساطة إلى بطاقة SIM مدمجة. لا توجد بطاقة SIM فعلية؛ لا حاجة لاستبدالها. eSIM هي شريحة صغيرة داخل هاتفك تعمل بشكل مشابه لشريحة NFC المستخدمة في تقنيات الدفع مثل Apple Pay وGoogle Pay.

المعلومات الموجودة في eSIM قابلة لإعادة الكتابة، لذا يمكنك تغيير المشغل بمكالمة هاتفية بسيطة. من السهل إضافتها إلى باقة البيانات: توصيل eSIMيمكن ربط الأجهزة التي تدعم Android بحساب محمول في دقائق.

eSIM هو معيار جديد تم تطويره بواسطة GSMA ويُستخدم في جميع أنحاء العالم. eSIM يتيح للمستخدمين الوصول إلى شبكة الهاتف المحمول للجهاز دون استخدام بطاقة SIM فعلية. eSIM يخزن أرقام الهواتف وخطط الاشتراك وتكوينات الشبكة التي تسمح لجهازك بالاتصال بشبكة الهاتف المحمول.

ما هي الخدمات التي يمكن استخدامها مع رابيد؟eSIM؟

يتوفر إصداران من هذا المنتج: أحدهما مخصص للبيانات فقط، والآخر يدعم خدمات الصوت والبيانات. يتيح لك إصدار البيانات فقط استخدام البيانات فقط، بينما يتيح لك الإصدار الآخر إجراء واستقبال المكالمات، وإرسال واستقبال الرسائل النصية القصيرة، واستخدام البيانات.

كيفية شراء حزم البيانات لـ RAPIDeSIM؟

تقدم شركتنا مجموعة واسعة من باقات البيانات مسبقة الدفع، مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات عملائنا الفريدة. نقدم باقات بيانات أو مكالمات مصممة خصيصًا للبلد الذي ستزوره واحتياجاتك من استخدام البيانات. بناءً على احتياجاتك الخاصة، يمكنك شراء باقة بيانات أو مكالمات منا.

كيفية التفعيل ESIM؟

لتفعيل eSim الخاص بك بعد شراء RAPIDeSIMستتلقى رمز الاستجابة السريعة عبر البريد الإلكتروني. عليك مسح رمز الاستجابة السريعة باستخدام كاميرا هاتفك لتثبيت RAPID.eSIM على جهازك. بعد اكتمال التثبيت، ستكون شريحة eSIM مُفعّلة وجاهزة للاستخدام. يُرجى التواصل مع خدمة العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع في حال وجود أي مشكلة أثناء التثبيت أو بعده.

ملحوظة: يرجى عدم الإزالة أو الحذف ESIM بمجرد تثبيته على هاتفك ESIM لا يمكن مسحها ضوئيًا إلا مرة واحدة ولا يمكن مسحها ضوئيًا مرة أخرى تحت أي ظرف من الظروف.

ما هو رقم جوالي؟ وهل يمكنني استخدام رقم جوالي الحالي؟

نوفر رقمًا يبدأ بـ +44. رقمك الحالي سيعمل أيضًا، ويمكنك اختيار أي خط للمكالمات الصادرة. يمكنك استقبال المكالمات الواردة على كلا الرقمين، ولأن رقمك الحالي يُستخدم أيضًا للمكالمات، فلن تفوتك أي مكالمات واردة على رقمك الحالي.

ما مدى صحة الخطة؟

تختلف مدة صلاحية باقتك باختلاف الباقة التي تشتريها. لكل باقة مدة صلاحية محددة. عند اختيارك لباقة، ستظهر لك مدة الصلاحية بوضوح. من المهم مراجعة تفاصيل كل باقة لفهم مدة صلاحيتها. هذا يضمن لك الوقت الكافي لاستخدام الخدمات المشمولة في الباقة التي اخترتها. إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص مدة صلاحية باقة معينة، فلا تتردد في التواصل مع فريق دعم العملاء. سيسعدهم مساعدتك.

كيفية شحن باقتي؟

نوفر خيارات إعادة الشحن مباشرةً على موقعنا الإلكتروني لتسهيل الأمر عليكم. في حال عدم توفر خيارات إعادة الشحن على الموقع لأي سبب، يُرجى التواصل معنا للمساعدة.ببساطة أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا إلى support@RAPIDeSIM.comيرجى تزويدنا برقم طلبك، وسنقوم بشحن حسابك بسرعة. يلتزم فريق دعم العملاء لدينا بالتواصل المستمر، وسيسعد بمساعدتك في أي استفسارات أو مشاكل تتعلق بالشحن.

ما هي البلدان المشمولة؟

يتم ذكر قائمة البلدان المغطاة كجزء من الخطة التي تشتريها.

هل يجب أن أشتري رابيد؟eSIM قبل السفر أم عند الوصول؟

نحن نقدم لك إمكانية شراء RAPID الخاص بكeSIM سواءً قبل رحلتك أو بعد وصولك إلى وجهتك. يتيح لك هذا اختيار الخيار الأنسب لاحتياجاتك وتفضيلاتك. سواءً كنت تفضل الحصول على خدمة RAPIDeSIM جاهز للاستخدام قبل رحلتك أو عند وصولك، نحن هنا لدعمك في كل خطوة على الطريق.

هل تعلم إذا كان بإمكاني استخدام نفس السرعة؟eSIM على أجهزة مختلفة؟

بمجرد تثبيت RAPID الخاص بكeSIM على جهاز، سيتم تفعيله وجاهز للاستخدام. نوصي باختيار الجهاز الذي تريد استخدام RAPID عليهeSIM احرص على استخدامه بحذر، إذ لا يمكن نقله إلى جهاز آخر بعد تثبيته. هذا يضمن لك اتصالاً آمنًا وموثوقًا به على جهازك المفضل طوال رحلتك.

يمكنك التحقق من توافق جهازك مع Esim بالضغط هنا تحقق من توافق الجهاز

هل هاتف سامسونج جالكسي S10 متوافق مع ESIM؟

لا، لا يدعم هاتف Samsung Galaxy S10 eSIM.

هل يدعم iPhone 10؟ ESIM؟

لا، لا يدعم iPhone 10 eSIM. أول هاتف من شركة آبل يدعم eSIM يبدأ من iPhone XS وiPhone XR. جميع الموديلات السابقة غير مدعومة eSIM.

هل هاتف HUAWEI P40 PRO+ متوافق مع ESIM؟

لا، فقط طرازي P40 وP40 Pro متوافقان.

كيف يمكنني التحقق من رصيدي؟

يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى support@RAPIDeSIM.com mentقم بإدخال رقم طلبك، وسيقوم فريق الدعم بتزويدك بالتفاصيل المطلوبة.

ما هي سياسة الاستخدام العادل للخطط غير المحدودة؟

ملكنا eSIM توفر الباقة بيانات غير محدودة طوال المدة المتفق عليها. مع ذلك، يحق لمزود الشبكة تطبيق سياسة الاستخدام العادل لضمان أداء مثالي للشبكة لجميع المستخدمين.

هل أحتاج إلى تقديم المستندات؟

لا، ولكن في RAPIDeSIM نولي أمن عملائنا أهمية بالغة. لحماية عملائنا من الأنشطة الاحتيالية والحفاظ على بيئة تسوق آمنة، قد نطلب تأكيدًا إضافيًا للهوية للمعاملات التي تُشير إليها بوابة الدفع الخاصة بنا على أنها مشبوهة أو يحتمل أن تكون احتيالية.

إذا تم تصنيف معاملتك على هذا النحو، فنرجو منك التعاون معنا في عملية التحقق. قد يشمل ذلك طلب إثبات هوية ساري المفعول، مثل بطاقة هوية حكومية أو جواز سفر. سيتم التعامل مع جميع معلوماتك الشخصية بأمان وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.نعتذر عن أي إزعاج قد يسببه هذا. هذه خطوة أساسية لضمان أمن وسلامة خدماتنا.نشكركم على تفهمكم وتعاونكم في هذا الشأن.إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بخصوص هذه العملية، فلا تتردد في الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا على support@RAPIDeSIM .كوم .

لماذا من الأفضل استخدام ESIM بدلاً من استخدام شبكة WiFi العامة عند السفر؟

استخدام eSIM تُقدم مزايا مميزة مقارنةً بشبكات واي فاي العامة. قد تكون شبكات واي فاي العامة عرضة للاختراقات الأمنية وسرقة البيانات نظرًا لطبيعتها المفتوحة. في المقابل، eSIM توفر التكنولوجيا خيارًا أكثر أمانًا باستخدام شبكات خلوية مشفرة. يساعد هذا التشفير على حماية بياناتك واتصالاتك من التهديدات السيبرانية المحتملة. بالإضافة إلى ذلك، eSIM يزيل المخاطر المرتبطة بالاتصال بشبكة Wi-Fi عامة غير موثوقة، مما يقلل من خطر الوقوع ضحية للاختراق أو التصيد الاحتيالي أو أي نشاط ضار آخر. اختيار eSIM يضمن تجربة أكثر أمانًا وحماية عبر الإنترنت من المخاطر الكامنة في شبكات Wi-Fi العامة.