سياسة الاستخدام المقبولة.

تشترط RAPIDeSIM أن يكون استخدامك للخدمات متوافقًا مع القوانين السارية ومنسجمًا مع معايير مجتمعنا. والغرض من سياسة الاستخدام المقبول هذه (“السياسة”) هو إطلاعك على ما نتوقعه منك عند استخدام الخدمات، وهي توقعات تنسجم مع ما هو متعارف عليه في مجتمع الإنترنت وفي شبكات الهاتف المحمول حول العالم.

باستخدامك أي خدمة أو مواصلتك استخدامها، فإنك تقبل الحقوق والالتزامات والممارسات الموضّحة في هذه السياسة وتوافق عليها

1. نطاق التطبيق. تسري هذه السياسة عليك وعلى المستخدمين المشمولين لديك فيما يتعلق بالخدمات. وتتحمّل مسؤولية: (i) إبلاغ سائر المستخدمين المشمولين لديك، إن وُجدوا، بوجود هذه السياسة وبأي تعديلات أو تحديثات تطرأ عليها؛ و(ii) الموافقة على هذه السياسة، بصيغتها المعدّلة أو المحدّثة من وقت لآخر، نيابةً عن جميع المستخدمين المشمولين. وتشكّل هذه السياسة جزءًا من شروط خدمة Maya Mobile وتُعدّ سياسة استخدام تكميلية بموجبها. وتحمل كل المصطلحات التي لم تُعرَّف صراحةً في هذه السياسة المعنى الوارد في اتفاقية الخدمات الرئيسية.
2. إساءة الاستخدام. لا يجوز استخدام الخدمات إلا لأغراض مشروعة. ولا يجوز لك استخدام أي خدمة لممارسة سلوك غير قانوني أو مسيء أو احتيالي أو غير مسؤول، أو لتشجيعه أو الترويج له، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
   • إنشاء أو توزيع رسائل بريد إلكتروني جماعية غير مرغوب فيها وقوائم بريدية؛
   • تعطيل أو إعاقة أي نظام بيانات أو شبكة أو نظام حاسوبي أو نظام اتصالات أو تطبيق برمجي أو جهاز شبكي أو حاسوبي؛
   • مراقبة البيانات أو حركة المرور على أي شبكة أو نظام دون إذن صريح من مالك النظام أو الشبكة.
   • استخدام معلومات ترويسة زائفة أو مضلِّلة أو خادعة في رسالة بريد إلكتروني أو في منشور بمجموعة أخبار؛
   • استخدام حساب إنترنت أو حاسوب دون إذن مالكه؛
   • توزيع أي برنامج لعرض الإعلانات ما لم: (i) يوافق المستخدم موافقة صريحة على تنزيله وتثبيته بناءً على إشعار واضح وبارز بطبيعة البرنامج، و(ii) يكن البرنامج سهل الإزالة بالأدوات القياسية المخصّصة لذلك والمضمّنة في أنظمة التشغيل الرئيسية؛
   • توزيع أي تطبيق أو شفرة برمجية تجمع معلومات عن المستخدم أو ترسلها خفيةً؛
   • جمع أو استخدام أي معلومات تُعرّف الهوية الشخصية دون إذن (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر التصيّد الاحتيالي وعمليات النصب عبر الإنترنت وهندسة كلمات المرور وكشط البيانات وحصادها)؛
   • جمع أو استخدام أي بيانات مالية أو صحية دون إذن؛ و
   • أي تصرّف يُرجَّح أن يؤدي إلى أعمال انتقامية ضد RAPIDeSIM أو ممثّلينا، بما في ذلك السلوك الذي يجعل أي خادم هدفًا لهجوم حجب الخدمة.
3. الإفراط في استهلاك النطاق الترددي. خدمات بيانات التجوال مخصّصة للاستخدام الاعتيادي للإنترنت عبر الهاتف من قِبل المسافرين والمهنيين أثناء التجوال. وفيما يلي استخدامات لخدمات بيانات التجوال، بما فيها باقات بيانات eSIM المدفوعة مسبقًا وغير المحدودة، وهي محظورة:

   • تنزيل أو رفع ملفات كبيرة يتجاوز حجمها 300MB، أو عدة ملفات يبلغ مجموع حجمها 300MB؛

   • عمليات نقل مستمرة ومطوّلة في الخلفية (رفعًا أو تنزيلًا) لوسائط لا تُشاهَد؛
   • بثّ بيانات مستمر ومطوّل إلى تطبيقات TCP أو UDP، باستثناء الوسائط المتعددة التي يستخدمها المشترك فعليًا؛
   • استخدام الجهاز المزوّد بـ eSIM كموجّه بيانات أو وسيط لعدة أجهزة أخرى، باستثناء الاستخدام العادي لنقطة اتصال Wi-Fi؛
   • استخدام نقطة اتصال Wi-Fi لتزويد أجهزة ثابتة غير محمولة بالإنترنت لفترات طويلة؛
   • شبكات BitTorrent وغيرها من شبكات تبادل الملفات من نِدّ إلى نِدّ (P2P)؛ أو

   • أي تطبيق أو نشاط يستهلك أكثر من 150MB من البيانات في الساعة.

4. اختبار الثغرات. لا يجوز لك محاولة سبر أو فحص أو اختراق أو اختبار ثغرات RAPIDeSIM أو أي خدمة، ولا يجوز لك خرق تدابير الأمان أو المصادقة الخاصة بـ RAPIDeSIM، سواء بأساليب سلبية أو تدخّلية، دون موافقة خطية صريحة من RAPIDeSIM.
5. مجموعات الأخبار ومنتديات الدردشة والشبكات الأخرى. يجب أن تلتزم بقواعد النشر وأعرافه في أي لوحة إعلانات أو مجموعة دردشة أو منتدى تشارك فيه، مثل مجموعات Internet Relay Chat وUSENET. كما يجب أن تلتزم بقواعد أي شبكة أخرى تدخلها أو تشارك فيها أثناء استخدام الخدمات.
6. المحتوى المسيء. لا يجوز لك معالجة أي محتوى أو الربط بأي محتوى لا يتوافق مع القوانين السارية أو مع معايير مجتمع RAPIDeSIM، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي محتوى ترى RAPIDeSIM وفق تقديرها المنفرد أنه:
   • يشكّل الاعتداء الجنسي على الأطفال أو مواقعة الحيوانات أو الأفعال الجنسية غير الرضائية، أو يصوّرها أو يشجّعها أو يروّج لها أو يتصل بها بأي شكل؛
   • مفرط في العنف أو يحرّض عليه أو يهدّد به أو يتضمّن تحرّشًا أو خطاب كراهية؛
   • غير عادل أو خادع بموجب قوانين حماية المستهلك في أي ولاية قضائية، بما في ذلك الرسائل المتسلسلة والمخططات الهرمية؛
   • تشهيري أو ينتهك خصوصية شخص ما؛
   • يشكّل خطرًا على سلامة شخص أو صحته، أو على السلامة أو الصحة العامة، أو يمسّ الأمن القومي، أو يعرقل تحقيقًا لجهات إنفاذ القانون؛
   • يكشف على نحو غير مشروع أسرارًا تجارية أو معلومات سرية أو مملوكة لشخص آخر أو لنشاط تجاري آخر؛
   • يروّج للمخدرات غير المشروعة أو يخالف قوانين مراقبة الصادرات أو ينشأ عن القمار غير القانوني أو الاتجار غير المشروع أو يتصل بهما؛
   • غير قانوني بأي وجه آخر أو يستدرج سلوكًا غير قانوني بموجب القوانين السارية عليك أو على RAPIDeSIM؛ أو
   • خبيث أو احتيالي بأي وجه آخر أو يؤدي إلى أعمال انتقامية ضد Maya Mobile من جانب من يستاء منه.
7. الملكية الفكرية. لا يجوز لك استخدام شبكة RAPIDeSIM أو خدماتها لتنزيل أي نص أو موسيقى أو برمجيات أو عمل فني أو صورة أو أي عمل آخر يحميه القانون، أو نشره أو عرضه أو توزيعه أو نسخه أو استخدامه أو إتاحته بأي شكل، إلا إذا: (i) حصلت على إذن صريح من مالك الحق؛ أو (ii) كنت مخوّلًا بذلك بموجب قانون الملكية الفكرية المعمول به.
8. استخدام المعرّفات المخصّصة.
   • لا يجوز لك استخدام سوى عناوين بروتوكول الإنترنت ("IP") التي تخصّصها لك RAPIDeSIM في إطار استخدامك للخدمات.
   • توافق على أنه إذا أُدرج عنوان IP تابع لـ RAPIDeSIM ومخصّص لحسابك في قاعدة بيانات لإساءة الاستخدام، فإنك تصبح تلقائيًا مخالفًا لهذه السياسة، وأن لـ RAPIDeSIM اتخاذ أي إجراء معقول لحماية عنوان IP الخاص بنا، بما في ذلك تعليق خدمتك و/أو إنهاؤها، بصرف النظر عمّا إذا كان الإدراج ناتجًا عن أفعالك.
   • لا يجوز لك التسجيل لاستخدام أي خدمة باسم مزيّف، ولا استخدام بطاقة ائتمان غير صالحة أو غير مصرّح بها في أي خدمة.
9. الإنفاذ وأثر المخالفة. قد تؤدي مخالفة أي بند من بنود هذه السياسة، سواء وقعت مرة واحدة أو تكرّرت، إلى قطع وصولك إلى الخدمات واستخدامك لها أو تعليقه أو إنهائه فورًا، وفق ما تقرّره RAPIDeSIM بتقديرها المنفرد. وتقرّ وتفهم وتوافق على أن RAPIDeSIM غير ملزمة بتوجيه إنذارات أو توبيخات أو باتّباع أي إجراء رسمي أو غير رسمي قبل قطع الخدمات أو تعليقها و/أو إنهائها.
10. التعديلات. يجوز تعديل هذه السياسة في أي وقت، ويُستحسن أن تراجعها بانتظام لمتابعة أي تغييرات. ويحق لـ RAPIDeSIM تعديل هذه السياسة وفق تقديرها المنفرد والمطلق، وتسري أي تعديلات خلال أربعة عشر (14) يومًا من نشرها من قِبل RAPIDeSIM أو باستمرارك في استخدام الخدمات، أيّهما لاحق.

إرشادات بيانات التجوال غير المحدودة

باقاتنا غير المحدودة مخصّصة للمسافرين الذين يحتاجون إلى اتصال موثوق بتطبيقاتهم ومراسلاتهم أثناء التجوال. وهي غير مخصّصة للاستهلاك الكثيف أو المتواصل للبيانات، ولا للاستخدام الآلي، ولا لنقل الملفات الكبيرة.

الحصة اليومية

تعمل الباقات غير المحدودة بالسرعة الكاملة خلال أول 2 GB كل 24 ساعة. وبعد ذلك يظل الاتصال قائمًا بسرعة 1 Mbit/s إلى أن تتجدّد الحصة، وهو ما يحدث كل 24 ساعة، طوال أيام باقتك. لا شيء يتوقف ولا توجد رسوم تجاوز: لن تُحاسَب أبدًا بأكثر من السعر الذي دفعته.

سرعة 1 Mbit/s تكفي للمراسلة والخرائط والملاحة والبريد الإلكتروني وصفحات الويب والموسيقى ومكالمات الفيديو بالدقة العادية. لكنها لا تكفي للفيديو عالي الدقة ولا للتنزيلات الكبيرة. ونفضّل أن تعرف ذلك قبل السفر بدل أن تكتشفه في الطريق.

مشاركة اتصالك مشمولة. عندما تستخدم هاتفك كنقطة اتصال لحاسوب محمول أو جهاز لوحي أو رفيق سفر، تُحتسب تلك البيانات من الحصة نفسها التي يستهلكها الهاتف. ولا يوجد سقف منفصل أصغر للمشاركة.

تنطبق هذه الحصة على الباقات غير المحدودة وحدها. أما باقاتنا ذات الحجم الثابت — 1 GB و5 GB و10 GB فما فوق، حسب الوجهة — فلا سقف يومي لها: الحجم الذي اشتريته ملكك تستهلكه بالسرعة الكاملة في الأيام التي تختارها. وإذا كنت تتوقع العمل من حاسوب محمول متصل بهاتفك، فغالبًا ما تناسبك باقة بحجم ثابت أكثر من باقة غير محدودة.

أمثلة على الاستخدام الاعتيادي أثناء التجوال

✅ بثّ الموسيقى أو الفيديو بضع ساعات يوميًا - لا مشكلة!

✅ استخدام تطبيقات التواصل مثل WhatsApp وInstagram وTikTok - لا مشكلة!

✅ تصفّح الإنترنت والبريد والمراسلة طوال اليوم - لا مشكلة!

✅ استخدام نقطة الاتصال لحاسوبك المحمول أو جهازك اللوحي للانضمام إلى مكالمات Zoom - لا مشكلة!

✅ الاتصال بشبكة VPN الخاصة بشركتك للاستخدام المهني المعتاد - لا مشكلة!

أمثلة على استخدامات قد تخضع للتقييد

❌ تنزيل ملفات ضخمة من خادم - يُفضّل استخدام Wi-Fi.

❌ رفع أو تنزيل مكتبة كاملة من الصور أو الموسيقى - يُفضّل استخدام Wi-Fi.

❌ استخدام نقطة الاتصال كموجّه أو وسيط لعدة حواسيب - يُفضّل استخدام Wi-Fi.

❌ توصيل تلفاز وبثّ الفيديو 12 ساعة يوميًا - يُفضّل استخدام Wi-Fi.

❌ استخدام الاتصال في رفع الملفات عبر BitTorrent أو شبكات P2P - يُفضّل استخدام Wi-Fi.

كيف تقدّر استهلاكك أنت

تصف الإرشادات أعلاه الحدود، لكنها لا تخبرك أين يقع سفرك أنت منها — ومعظم الرحلات لا تقترب منها أصلًا. حاسبة بيانات السفر لدينا تحوّل مدة رحلتك وعاداتك اليومية إلى تقدير بالغيغابايت، فتختار بين باقة غير محدودة وأخرى بحجم ثابت استنادًا إلى رقم لا إلى تخمين.