سياسة الخصوصية
تحرص شركة RAPIDeSIM ("نحن" أو "لنا") على خصوصيتك. تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا ومشاركتنا وحماية المعلومات الخاصة بك عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو شراء بطاقة eSIM من خلال RAPIDeSIM.com. يُرجى تخصيص بعض الوقت لقراءة هذه السياسة بعناية لفهم كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية.
باستخدام موقعنا وخدماتنا، فإنك توافق على الشروط الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على أي جزء من سياسة الخصوصية هذه، يرجى الامتناع عن استخدام خدماتنا.
1. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات، بما في ذلك:
1.1. المعلومات الشخصية التي تقدمها
- معلومات الحساب: عندما تقوم بالتسجيل لشراء eSIM، نقوم بجمع معلومات شخصية مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك.
- دعم العملاء: إذا اتصلت بنا للحصول على الدعم، فقد نقوم بجمع معلومات إضافية ذات صلة بحل مشكلتك.
1.2. المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا
- بيانات الاستخدام: نقوم بجمع معلومات حول تفاعلاتك مع موقعنا الإلكتروني وتطبيقنا، مثل عنوان IP الخاص بك، ونوع الجهاز، ونظام التشغيل، ونوع المتصفح، وأوقات الوصول، والصفحات التي تمت مشاهدتها، والروابط التي تنقر عليها.
- ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة: نستخدم ملفات تعريف الارتباط والمنارات والتقنيات المماثلة لجمع البيانات حول تفضيلاتك واستخدامك لتحسين تجربتك. لمزيد من المعلومات، راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط.
1.3. مصادر الطرف الثالث
- الشركاء ومقدمو الخدمات: قد نحصل على معلومات شخصية عنك من أطراف ثالثة تساعدنا في معالجة المدفوعات، ومنع الاحتيال، وغيرها من الخدمات.
2. كيف نستخدم معلوماتك
نحن نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض مختلفة، بما في ذلك:
- تقديم الخدمة:لمعالجة تسجيلك، وإتمام عملية الشراء، وتفعيل بطاقة eSIM الخاصة بك، وتقديم الخدمات ذات الصلة.
- دعم العملاء:للرد على استفساراتك أو طلباتك أو ملاحظاتك وتقديم الدعم الفني.
- تحسين الخدمة:لتحليل الاتجاهات والاستخدام ونشاط المستخدم لتحسين خدماتنا وتحسينها.
- تسويق:لإرسال التحديثات والعروض الترويجية والمعلومات الأخرى ذات الصلة إليك. يمكنك إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية في أي وقت.
- الامتثال القانوني:للامتثال للقوانين واللوائح والإجراءات القانونية المعمول بها.
3. كيف نشارك معلوماتك
يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية مع:
- مقدمي الخدمة:الجهات الخارجية التي تساعدنا في تقديم خدماتنا، مثل معالجات الدفع ومقدمي دعم العملاء وخدمات التحليلات. يُسمح لهؤلاء المزودين باستخدام بياناتك الشخصية فقط حسب الضرورة لتقديم الخدمات إلى RAPIDeSIM.
- الشركاء:إذا قمت بشراء eSIM من خلال شريك تابع لجهة خارجية، فقد نشارك معلوماتك مع هذا الشريك لأغراض المعالجة.
- القانونية والامتثال:قد نفصح عن المعلومات إذا كان القانون يتطلب ذلك أو لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا أو حقوق أو ممتلكات أو سلامة مستخدمينا أو الآخرين.
4. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة لتحسين تجربتك على موقعنا الإلكتروني وتطبيقنا. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم وضعها على جهازك لمساعدتنا في تذكر تفضيلاتك وتحسين وظائف الموقع.يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك؛ ومع ذلك، فإن تعطيل ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على تجربتك.
لمزيد من المعلومات، يرجى مراجعة سياسة ملفات تعريف الارتباط.
5. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه أو حسبما يقتضيه القانون. عندما لا تكون هناك حاجة إلى معلوماتك، فسنقوم بحذفها بشكل آمن أو إخفاء هويتها.
6. أمن البيانات
نحن نستخدم مجموعة متنوعة من التدابير الفنية والتنظيمية لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام أو التغيير. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أنه لا يوجد نقل بيانات عبر الإنترنت أو طريقة تخزين آمنة بنسبة 100%. وبينما نسعى جاهدين لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
7. حقوقك وخياراتك
اعتمادًا على موقعك، قد تكون لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:
- وصول:لديك الحق في طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها.
- تصحيح:يمكنك طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو غير كاملة نحتفظ بها عنك.
- حذف:يمكنك طلب حذف معلوماتك الشخصية، مع مراعاة التزامات قانونية معينة.
- تقييد:يمكنك طلب تقييد معالجة معلوماتك الشخصية.
- قابلية نقل البيانات:يمكنك طلب نسخة من معلوماتك الشخصية بتنسيق منظم وقابل للقراءة آليًا.
- اعتراض:يمكنك الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية، بما في ذلك لأغراض التسويق المباشر.
لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل المقدمة أدناه.
8. نقل البيانات الدولية
قد تتم معالجة معلوماتك الشخصية خارج بلد إقامتك. نتخذ التدابير المناسبة لضمان التعامل مع بياناتك بأمان ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه والقوانين المعمول بها.
9. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية. وسنقوم بإخطارك بأي تغييرات جوهرية من خلال نشر السياسة المحدثة على موقعنا الإلكتروني والإشارة إلى تاريخ المراجعة. إن استمرارك في استخدام خدماتنا بعد أي تغييرات يعني موافقتك على سياسة الخصوصية المحدثة.