سياسة الخصوصية
سريع
باستخدامك موقعنا الإلكتروني وخدماتنا، فإنك توافق على الشروط الواردة في سياسة الخصوصية هذه. في حال عدم موافقتك على أي جزء من سياسة الخصوصية هذه، يُرجى الامتناع عن استخدام خدماتنا.
1. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات، بما في ذلك:
1.1. المعلومات الشخصية التي تقدمها
- معلومات الحساب: عند التسجيل لشراء
eSIM نقوم بجمع المعلومات الشخصية مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك. - دعم العملاء: إذا اتصلت بنا للحصول على الدعم، فقد نقوم بجمع معلومات إضافية ذات صلة بحل مشكلتك.
1.2. المعلومات المُجمّعة تلقائيًا
- بيانات الاستخدام: نقوم بجمع معلومات حول تفاعلاتك مع موقعنا الإلكتروني وتطبيقنا، مثل عنوان IP الخاص بك، ونوع الجهاز، ونظام التشغيل، ونوع المتصفح، وأوقات الوصول، والصفحات التي تمت مشاهدتها، والروابط التي تنقر عليها.
- ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة: نستخدم ملفات تعريف الارتباط والمنارات والتقنيات المشابهة لجمع بيانات حول تفضيلاتك واستخدامك لتحسين تجربتك. لمزيد من المعلومات، يُرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط.
1.3. مصادر خارجية
- الشركاء ومقدمو الخدمات: قد نحصل على معلومات شخصية عنك من أطراف ثالثة تساعدنا في معالجة المدفوعات، ومنع الاحتيال، وغيرها من الخدمات.
2. كيف نستخدم معلوماتك
نحن نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض مختلفة، بما في ذلك:
- تقديم الخدمة:لمعالجة تسجيلك، وإتمام عملية الشراء، وتفعيل حسابك
eSIM ، وتقديم الخدمات ذات الصلة. - دعم العملاء:للرد على استفساراتك وطلباتك أو ملاحظاتك وتقديم الدعم الفني.
- تحسين الخدمة:لتحليل الاتجاهات والاستخدام ونشاط المستخدم لتحسين خدماتنا وتحسينها.
- تسويقلإرسال التحديثات والعروض الترويجية والمعلومات الأخرى ذات الصلة إليك. يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.
- الامتثال القانوني:للامتثال للقوانين واللوائح والإجراءات القانونية المعمول بها.
3. كيف نشارك معلوماتك
يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية مع:
- مقدمي الخدمةالجهات الخارجية التي تساعدنا في تقديم خدماتنا، مثل معالجات الدفع، ومقدمي دعم العملاء، وخدمات التحليلات. هؤلاء المزودون مخولون باستخدام بياناتك الشخصية فقط عند الضرورة لتقديم الخدمات إلى RAPID.
eSIM . - الشركاء:إذا قمت بشراء
eSIM من خلال شريك تابع لجهة خارجية، قد نشارك معلوماتك مع هذا الشريك لأغراض المعالجة. - الشؤون القانونية والامتثال:يجوز لنا الكشف عن المعلومات إذا كان القانون يتطلب ذلك أو لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا أو حقوق أو ممتلكات أو سلامة مستخدمينا أو الآخرين.
4. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربتك على موقعنا الإلكتروني وتطبيقنا. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُوضع على جهازك لمساعدتنا على تذكر تفضيلاتك وتحسين وظائف الموقع. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك، إلا أن تعطيلها قد يؤثر على تجربتك.
لمزيد من المعلومات، يرجى مراجعة سياسة ملفات تعريف الارتباط.
5. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه أو وفقًا لما يقتضيه القانون. عند عدم الحاجة إلى معلوماتك، سنحذفها بشكل آمن أو نخفي هويتها.
6. أمن البيانات
نستخدم مجموعة متنوعة من التدابير التقنية والتنظيمية لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو الفقدان، أو سوء الاستخدام، أو التعديل. مع ذلك، يُرجى العلم بأنه لا توجد طريقة آمنة تمامًا لنقل البيانات عبر الإنترنت أو تخزينها. وبينما نسعى جاهدين لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
7. حقوقك وخياراتك
اعتمادًا على موقعك، قد تكون لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:
- وصول:لديك الحق في طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها.
- تصحيح:يمكنك طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو غير كاملة نحتفظ بها عنك.
- الحذف:يمكنك طلب حذف معلوماتك الشخصية، مع مراعاة بعض الالتزامات القانونية.
- تقييد:يمكنك طلب تقييد معالجة معلوماتك الشخصية.
- قابلية نقل البيانات:يمكنك طلب نسخة من معلوماتك الشخصية بتنسيق منظم وقابل للقراءة آليًا.
- اعتراض:يمكنك الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية، بما في ذلك لأغراض التسويق المباشر.
لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل المقدمة أدناه.
8. نقل البيانات الدولية
قد تتم معالجة معلوماتك الشخصية خارج بلد إقامتك. نتخذ الإجراءات اللازمة لضمان التعامل مع بياناتك بأمان ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه والقوانين السارية.
9. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو متطلباتنا القانونية. سنُخطركم بأي تغييرات جوهرية بنشر السياسة المُحدثة على موقعنا الإلكتروني مع ذكر تاريخ المراجعة. استمراركم في استخدام خدماتنا بعد أي تغييرات يعني موافقتكم على سياسة الخصوصية المُحدثة.