HOE GEBRUIKT U EEN ESIM-KAART?
De term “eSIM” verwijst eenvoudigweg naar een geïntegreerde simkaart. Er is geen sprake van een fysieke simkaart; je hoeft niet te ruilen. Een eSIM is een kleine chip in uw telefoon die op dezelfde manier werkt als de NFC-chip die wordt gebruikt voor betalingstechnologieën zoals Apple Pay. en Google Pay.
De informatie in een eSIM is herschrijfbaar, zodat u met een simpel telefoontje kunt besluiten om van operator te veranderen. Ze zijn eenvoudig toe te voegen aan een data-abonnement: het verbinden van eSIM-compatibele apparaten met een mobiel account kan binnen enkele minuten worden gedaan.
eSIM is een nieuwe standaard ontwikkeld door de GSMA en wereldwijd gebruikt. Met eSIM hebben gebruikers toegang tot het mobiele telefoonnetwerk van het apparaat zonder een fysieke simkaart te gebruiken. eSIM slaat telefoonnummers, abonnementen en netwerkconfiguraties op waarmee uw apparaat verbinding kan maken met het mobiele netwerk.
WELKE DIENSTEN KUNNEN WORDEN GEBRUIKT MET RAPIDeSIM?
Er zijn twee versies van dit product beschikbaar: de ene is alleen voor data, terwijl de andere zowel spraak- als datadiensten ondersteunt. Met de versie met alleen data kunt u uitsluitend data gebruiken, terwijl u met de andere versie kunt bellen of gebeld worden, sms-berichten kunt verzenden of ontvangen en Datas kunt gebruiken.
HOE DATAPAKKETTEN VOOR RAPIDeSIM KOPEN?
Ons bedrijf biedt een ruime keuze aan prepaid data-abonnementen, op maat gemaakt om aan de unieke behoeften van onze klanten te voldoen. We bieden data- of spraakabonnementen die specifiek zijn voor het land dat u gaat bezoeken en uw behoeften op het gebied van datagebruik. Afhankelijk van uw specifieke wensen kunt u bij ons een data- of spraakabonnement aanschaffen.
HOE ESIM ACTIVEREN?
Om uw eSim te activeren na aankoop van RAPIDeSIM, ontvangt u een QR-code per e-mail. U moet de QR-code scannen met de camera van uw telefoon om RAPIDeSIM op uw apparaat te installeren. Zodra de installatie is voltooid, zou uw eSim geactiveerd en klaar voor gebruik moeten zijn. Neem contact op met onze 24/7 klantenservice als er zich tijdens of na de installatie een probleem voordoet.
LET OP: VERWIJDER OF VERWIJDER ESIM NIET WANNEER HET OP UW TELEFOON IS GEÏNSTALLEERD, AANGEZIEN ESIM SLECHTS EENMAAL KAN WORDEN GESCAND EN ONDER GEEN ENKELE OMSTANDIGHEID OPNIEUW MOET WORDEN GESCAND.
Welk nummer wordt mijn mobiele nummer? EN KAN IK MIJN BESTAANDE MOBIELE NUMMER GEBRUIKEN?
Wij bieden een nummer dat begint met +44. Ook uw bestaande nummer blijft operationeel, voor uitgaande gesprekken kunt u elke lijn kiezen. Op beide nummers kunt u inkomende oproepen ontvangen. Omdat uw bestaande nummer ook wordt gebruikt voor oproepen, mist u geen enkele inkomende oproep op uw bestaande nummer.
HOE GELDIG IS HET PLAN?
De geldigheid van uw abonnement varieert afhankelijk van het specifieke abonnement dat u aanschaft. Elk plan heeft zijn eigen vastgestelde geldigheidsduur. Wanneer u een plan selecteert, wordt de bijbehorende geldigheidsduur duidelijk aangegeven. Het is belangrijk om de details van elk plan te bekijken om inzicht te krijgen in de geldigheidsperiode die eraan verbonden is. Dit zorgt ervoor dat u voldoende tijd heeft om gebruik te maken van de diensten die zijn inbegrepen in het door u gekozen abonnement. Als u vragen heeft of meer uitleg wenst over de geldigheid van een specifiek plan, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons klantenserviceteam. Zij helpen u graag verder.
HOE KAN IK MIJN PAKKET OPLADEN?
Voor uw gemak bieden wij oplaadopties rechtstreeks op onze website aan. Als er om welke reden dan ook geen oplaadopties beschikbaar zijn op de website, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen voor hulp. Stuur ons eenvoudig een e-mail naar support@RAPIDeSIM.com, inclusief uw bestelnummer, en wij zullen uw account snel aanvullen. Ons klantenserviceteam streeft naar voortdurende connectiviteit en helpt u graag met eventuele vragen of problemen met betrekking tot opladen.
WELKE LANDEN ZIJN GEDEKT?
De lijst met gedekte landen wordt vermeld als onderdeel van het abonnement dat u aanschaft.
Moet ik mijn RAPIDESIM KOPEN VOORDAT ik op reis ga of bij aankomst?
Wij bieden de mogelijkheid om uw RAPIDeSIM vóór uw reis of na aankomst op uw bestemming aan te schaffen. Hierdoor kunt u de optie kiezen die het beste bij uw behoeften en voorkeuren past. Of u uw RAPIDeSIM nu vóór uw reis of bij aankomst gereed voor gebruik wilt hebben, wij zijn er om u bij elke stap te ondersteunen.
WEET JE OF IK DEZELFDE RAPIDESIM OP VERSCHILLENDE APPARATEN KAN GEBRUIKEN?
Zodra u uw RAPIDeSIM op een apparaat installeert, wordt deze geactiveerd en klaar voor gebruik. We raden u aan het apparaat waarop u RAPIDeSIM wilt gebruiken zorgvuldig te kiezen, omdat het na installatie niet naar een ander apparaat kan worden overgedragen. Dit zorgt ervoor dat u tijdens uw reis beschikt over een veilige en betrouwbare verbinding op het apparaat van uw keuze.
U kunt de apparaatcompatibiliteit voor Esim controleren door hier te klikken Controleer apparaatcompatibiliteit
IS DE SAMSUNG GALAXY S10 COMPATIBEL MET ESIM?
Nee, de Samsung Galaxy S10 ondersteunt geen eSIM.
ONDERSTEUNT IPHONE 10 ESIM?
Nee, iPhone 10 ondersteunt geen eSIM. De eerste Apple-telefoon die een eSIM ondersteunt, begint met de iPhone XS en iPhone XR. Alle voorgaande modellen worden niet ondersteund met eSIM.
IS DE HUAWEI P40 PRO+ COMPATIBEL MET ESIM?
Nee, alleen de P40- en P40 Pro-modellen zijn compatibel.
HOE KAN IK MIJN SALDO CONTROLEREN?
Stuur een e-mail naar support@RAPIDeSIM.com met vermelding van uw bestelnummer, waarna het ondersteuningsteam u de vereiste gegevens zal verstrekken.
WAT IS HET FAIR USE-BELEID VOOR ONBEPERKTE PLANNEN?
Ons eSIM-abonnement biedt onbeperkte data voor de gehele overeengekomen duur. De netwerkprovider kan echter zijn voorrecht uitoefenen om een beleid voor redelijk gebruik te implementeren om optimale netwerkprestaties voor alle gebruikers te garanderen.
MOET IK DOCUMENTEN INDIENEN?
Nee, bij RAPIDeSIM nemen we de veiligheid van onze klanten echter serieus. Om onze klanten te beschermen tegen frauduleuze activiteiten en om een veilige winkelomgeving te behouden, kunnen we om aanvullende identiteitsverificatie vragen voor transacties die door onze betalingsgateway als verdacht of mogelijk frauduleus zijn gemarkeerd.
Als uw transactie als zodanig is gemarkeerd, vragen wij u mee te werken aan ons verificatieproces. Het kan daarbij gaan om het vragen van een geldig identiteitsbewijs, zoals een door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs of paspoort. Alle persoonlijke informatie wordt veilig behandeld in overeenstemming met ons privacybeleid.Onze excuses voor het eventuele ongemak dat dit kan veroorzaken. Dit is een essentiële stap om de veiligheid en integriteit van onze dienstverlening te garanderen. Wij danken u voor uw begrip en medewerking in dit verband.Als u vragen of opmerkingen heeft over dit proces, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons klantenserviceteam op support@RAPIDeSIM.com.
WAAROM IS HET BETER OM ESIM TE GEBRUIKEN IN PLAATS DAN OPENBARE WIFI TE GEBRUIKEN TIJDENS HET REIZEN ?
Het gebruik van eSIM biedt duidelijke voordelen ten opzichte van openbare wifi. Openbare Wi-Fi-netwerken kunnen vanwege hun open karakter kwetsbaar zijn voor inbreuken op de beveiliging en gegevensdiefstal. Daarentegen biedt eSIM-technologie een veiligere optie met behulp van gecodeerde mobiele netwerken. Deze codering helpt uw gegevens en communicatie te beschermen tegen potentiële cyberdreigingen. Bovendien elimineert eSIM de risico's die gepaard gaan met verbinding maken met een onbetrouwbaar openbaar Wi-Fi-netwerk, waardoor het risico wordt verkleind om het slachtoffer te worden van hacking, phishing of andere kwaadaardige activiteiten. Kiezen voor eSIM zorgt voor een veiligere en beter beschermde online-ervaring tegen de risico's die inherent zijn aan openbare Wi-Fi-netwerken.
