Algemene voorwaarden

1. Inleiding

Welkom bij de Algemene Voorwaarden voor RAPIDeSIMDit document regelt uw registratie, aankoop en gebruik van onze eSIM diensten. Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met de onderstaande algemene voorwaarden, evenals met onze Privacybeleid En Cookiebeleid, die toegankelijk zijn op onze website.

2. Registratie

    De gebruiker kan zich registreren om een eSIM via onze website. De gebruiker moet de gebruiksvoorwaarden accepteren om zich te registreren en een eSIM. SNELeSIM'S Privacybeleid En Cookiebeleid worden weergegeven op de applicatie wanneer de gebruiker zich registreert om een eSIM.

    3. Aankoop van een eSIM en Activering

    • Wanneer u een eSIM Als u bij ons een aankoopovereenkomst aangaat, gaat u akkoord met het betalen van alle toepasselijke kosten volgens het gekozen data-abonnement.
    • Als je een eSIM van een van RAPIDeSIM's partners, gaat u een overeenkomst aan met die derde partij. SNELeSIM maakt geen deel uit van deze overeenkomst.
    • SNELeSIM biedt data-abonnementen aan voor specifieke landen en behoudt zich het recht voor om de beschikbaarheid ervan in bepaalde rechtsgebieden te beperken. Gebruikers kunnen data-abonnementen zoeken, selecteren en kopen via de applicatie of via derden.
    • Door gebruik te maken van de Service erkent de Gebruiker dat hij/zij een ontgrendelde, eSIM-compatibel apparaat, dat nodig is om toegang te krijgen tot de eSIM.

    4. Duur en beëindiging

    4.1. Deze Overeenkomst gaat in op eSIM aankoop. Zodra het op uw apparaat is gedownload en geactiveerd, eSIM blijft op uw apparaat staan ​​nadat het data-abonnement is verlopen of het tegoed is verbruikt. Gebruikers kunnen de eSIM U kunt uw gegevens op elk gewenst moment via de apparaatinstellingen wijzigen, maar we raden u aan deze te bewaren totdat uw data-abonnement afloopt. Let op: als u het eenmaal hebt verwijderd, eSIM kan niet opnieuw worden geïnstalleerd.

    4.2. De looptijd van de Overeenkomst duurt tot het verlopen van het Data-abonnement of tot het krediet van het aangeschafte Data-abonnement op is.

    4.3. Deze Overeenkomst eindigt onmiddellijk in de volgende gevallen:

    4.3.1. Verbruik of afloop van het Data-abonnement conform clausule 4.2.

    4.3.2. Schorsing door RAPIDeSIM van de Gebruiker eSIM of Data-abonnement vanwege een schending van de Algemene Voorwaarden (inclusief wettelijke overtredingen).

    4.4. Bij beëindiging op grond van clausule 4.3.1, indien de eSIM Als de data-abonnementsgegevens na het verlopen van het data-abonnement op uw apparaat achterblijven, worden deze op een "as is"-basis zonder garantie verstrekt. SNELeSIM heeft hiervoor geen enkele aansprakelijkheid eSIM totdat u een nieuwe koopt eSIM of Data-abonnement, waarna deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn.

    5. Garantie

    5.1. Deze Algemene Voorwaarden gelden als aanvulling op uw wettelijke consumentenrechten.

    5.2. SNELeSIM biedt geen garantie en doet geen uitspraken over de eSIM of Service. Alle garanties en voorwaarden, tenzij wettelijk vereist, zijn uitgesloten.

    5.3. SNELeSIM behoudt zich het recht voor om naar eigen goeddunken de verkoop, levering of ondersteuning van een product of dienst te staken. eSIM.

    6. Beschikbaarheid van de service

    6.1. SNELeSIM zal redelijke stappen ondernemen om de Service beschikbaar te maken, afhankelijk van de netwerkcapaciteit en de beschikbaarheid van de verbinding van RAPIDeSIM en haar leveranciers.

    6.2. SNELeSIM werkt samen met netwerkdienstverleners, die per locatie verschillen.

    6.3. Voor "onbeperkte" data-abonnementen kunnen de datadekking en -snelheid onderhevig zijn aan fair use-beleid. Providers kunnen beperkingen opleggen aan het gebruik als dit als excessief of netwerkbelemmerend wordt beschouwd.

    6.4. SNELeSIM garandeert geen netwerkcapaciteit, kwaliteit of verbindingsbeschikbaarheid in gevallen waaronder, maar niet beperkt tot:

    6.4.1. Upgrades, onderhoud of netwerkwerkzaamheden door serviceproviders.

    6.4.2. Gebieden buiten de dekking van uw data-abonnement.

    6.4.3. Externe verstoringen zoals het weer, de functionaliteit van het apparaat of wettelijke beperkingen.

    7. Verplichtingen van de gebruiker

    7.1. De Gebruiker gaat ermee akkoord:

    7.1.1. Gebruik de eSIM overeenkomstig deze Algemene Voorwaarden.

    7.1.2. Houd u aan de geldende wetten in uw land van aanwezigheid of verblijf.

    7.1.3. Vermijd het gebruik van de eSIM voor illegale, frauduleuze of schadelijke handelingen.

    7.1.4. Gebruik de eSIM om RAPID te verspreiden of te wijzigeneSIM's bedrijfseigen informatie zonder toestemming.

    7.1.5. Gebruik de eSIM voor overmatig downloaden, verzenden of uploaden.

    7.1.6. Zorg ervoor dat u geen inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten van derden.

    7.2. Promoties mogen niet worden gebruikt om de integriteit van de Service in gevaar te brengen, inclusief valse registraties of fictieve identiteiten.

    7.3. SNELeSIM kan de Dienst opschorten indien de Gebruiker deze Voorwaarden schendt. De Gebruiker is aansprakelijk voor alle kosten die verband houden met de opgeschorte Dienst. RAPIDeSIM behoudt zich alle wettelijke rechten voor, inclusief schadevergoeding en juridische kosten.

    7.4. SNELeSIM kan naar eigen goeddunken het account van een Gebruiker verwijderen, de Gebruiker diskwalificeren voor toekomstige diensten of de Gebruiker uitsluiten van promoties.

    8. Betalingsvoorwaarden

    8.1. Gebruikers kunnen zich registreren en een aankoop doen eSIMs via de applicatie. Betalingen worden verwerkt door een geautoriseerde agent van RAPID.eSIM.

    8.2. eSIMs zijn vooraf betaald en de prijzen zijn inclusief eventuele toepasselijke Indirecte belasting Tenzij anders vermeld, wordt indirecte belasting geheven op basis van de postcode die u bij de betaling opgeeft.

    8.3. Indirecte belastingen omvatten omzetbelasting, belasting over de toegevoegde waarde en andere soortgelijke heffingen.

    8.4. Gebruikers kunnen betalingsgegevens opslaan voor toekomstig gebruik. Betalingsgegevens kunnen op elk moment worden verwijderd, maar niet gewijzigd. Om betalingsgegevens te wijzigen, moeten gebruikers deze verwijderen en opnieuw toevoegen.

    9. Wettelijk herroepingsrecht

    9.1. Als u een eSIM Als consument heeft u het recht om binnen een termijn van 14 dagen af ​​te zien van deze Overeenkomst, tenzij de eSIM is geactiveerd. In dat geval vindt er mogelijk een gedeeltelijke terugbetaling plaats op basis van de resterende waarde.

    9.2. Om u terug te trekken, dient u RAPID hiervan op de hoogte te stelleneSIM Klantenondersteuning zoals beschreven in paragraaf 13 hieronder.

    10. Restitutie- en retourbeleid

    10.1. Indien de Service niet voldoet aan deze Voorwaarden of consumentenrechten, verzoeken wij u ons hiervan op de hoogte te stellen voor een mogelijke terugbetaling, overeenkomstig clausules 10.2 en 10.3.

    10.2. Om in aanmerking te komen voor een volledige terugbetaling, moet aan de volgende voorwaarden worden voldaan:

    10.2.1. De eSIM moet worden gekocht bij RAPIDeSIM (geen derde partij).

    10.2.2. De eSIM mag niet geactiveerd zijn.

    10.2.3. Aankoop heeft plaatsgevonden in de laatste 5 dagen.

    10.3. Er worden ook restituties verleend als de eSIM is gedownload op een incompatibel of vergrendeld apparaat, onderworpen aan de voorwaarden in 10.2.1-10.2.3.

    11. Intellectuele eigendomsrechten

    11.1. Alle inhoud van de Applicatie, inclusief code, functionaliteit, software, audio en beelden (gezamenlijk de Inhoud), en handelsmerken, dienstmerken en logo's (Merken) zijn eigendom van RAPIDeSIM of aan ons in licentie gegeven.

    11.2. Behalve zoals vermeld in deze Voorwaarden, is geen enkel deel van de eSIM, Toepassing, Inhoud of Merken mogen zonder onze schriftelijke toestemming worden gereproduceerd, verspreid of commercieel worden geëxploiteerd.

    12. Gegevensbescherming

    12.1. Door een eSIM, u erkent RAPIDeSIM verwerkt Persoonsgegevens om de Dienst te leveren, te monitoren en te verbeteren en om ongeautoriseerd gebruik te voorkomen.

    12.2. Voor meer informatie kunt u ons Privacybeleid en Cookiebeleid raadplegen.

    13. Schadeloosstelling

    De gebruiker stemt ermee in om RAPID schadeloos te stelleneSIM en haar filialen, functionarissen, agenten, partners, werknemers en dienstverleners tegen alle verliezen, kosten, schade en claims die voortvloeien uit:

    • (1) Schending van de Algemene Voorwaarden door de gebruiker.
    • (2) Elk misbruik van de Dienst door de gebruiker in strijd met de Algemene Voorwaarden.

    14. SNELeSIM Contactgegevens

    Voor meer informatie, feedback of klachten kunnen gebruikers contact opnemen met RAPIDeSIM 24/7 via:

      • E-mail: support@rapidesim.com
      • Chat: Beschikbaar via een pop-up op de website.
      • WhatsApp: +44 7874 190736 (chattijden: 9:00 tot 18:00 CET).