Quelle est la durée de validité d'un forfait eSIM ?

Chaque forfait a sa propre durée de validité — le plus souvent 7, 15 ou 30 jours — indiquée à côté du volume de données avant l'achat. Le décompte démarre à l'activation de l'eSIM à destination, et non au moment du paiement.

Deux compteurs, pas un

Fenêtre d'activation 180 jours à compter de l'achat. Le délai dont vous disposez pour commencer à utiliser le forfait.
Validité 7, 15, 30 jours ou la durée indiquée par le forfait. Court à partir de la première connexion à destination.

Acheter deux mois avant le départ ne gaspille donc rien : le forfait reste inutilisé tant que l'eSIM ne s'est pas connectée à l'étranger, et ce n'est qu'alors que sa validité commence à courir.

Comment les jours sont comptés

La validité court en jours consécutifs à partir de l'activation, et non en jours réellement utilisés. Un forfait de 7 jours activé un lundi à 09 h 00 se termine le lundi suivant à 09 h 00, que vous l'ayez utilisé tous les jours ou laissé le téléphone dans un tiroir.

Où voir la validité d'un forfait donné

Sur la page produit, à côté de chaque volume de données. Chaque destination affiche ses propres durées, et elles diffèrent d'un forfait à l'autre : vérifiez celle du forfait que vous vous apprêtez à acheter plutôt que de la supposer.

Quand la validité se termine

Le forfait s'arrête. L'eSIM reste sur votre téléphone : vous n'avez rien à supprimer ni à réinstaller. Pour la réutiliser — pendant le même voyage ou un an plus tard — saisissez votre numéro de commande sur la page de recharge et ajoutez un nouveau pack à la même eSIM.

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