Que se passe-t-il si je n'ai plus de données sur mon eSIM ?
Votre eSIM cesse de transporter des données et se déconnecte. Rien n'est facturé automatiquement : aucun frais de dépassement, aucune facture surprise. Pour revenir en ligne, connectez-vous à un réseau Wi-Fi et ajoutez un nouveau forfait à la même eSIM.
Ce qui n'arrive pas
Une eSIM de voyage prépayée ne peut pas vous facturer au-delà de ce que vous avez payé. Quand les données sont épuisées, la connexion s'arrête ; elle ne bascule pas sur un tarif au mégaoctet. C'est toute la différence avec l'itinérance de votre forfait habituel, où le dépassement se traduit par une facturation plutôt que par un arrêt.
Votre numéro habituel n'est pas touché
Seule la ligne de données s'arrête. Votre carte SIM physique continue de fonctionner exactement comme avant : les appels et les SMS sur votre propre numéro continuent d'arriver, facturés par votre opérateur habituel à ses propres tarifs d'itinérance, comme auparavant. Si vous aviez désactivé les données cellulaires sur votre ligne habituelle pour éviter les frais d'itinérance, laissez-les désactivées : les réactiver pour retrouver Internet est précisément ce qui déclenche ces frais.
Revenir en ligne
- Connectez-vous à n'importe quel réseau Wi-Fi : hôtel, café, aéroport, partage de connexion d'un compagnon de voyage.
- Ouvrez la page de recharge et saisissez votre numéro de commande.
- Choisissez un forfait et payez. Les données arrivent sur la même eSIM en quelques secondes.
Vous ne réinstallez rien. L'eSIM reste sur votre téléphone, le profil reste dans vos réglages et les nouvelles données viennent s'y ajouter.
Comment l'éviter complètement
Consultez votre solde avant que cela ne devienne urgent. La page qui vend les recharges affiche aussi ce qu'il vous reste : un coup d'œil tous les deux jours suffit — et recharger tant qu'il vous reste des données vous évite d'avoir à chercher un Wi-Fi pour le faire.
Où aller
Consultez votre solde ou rechargez maintenant