Como funciona a instalação do eSIM?

Depois do pagamento, um QR code chega por e-mail. Você o escaneia nas configurações do celular para adicionar o eSIM e depois ativa o roaming de dados nessa nova linha. A instalação é só isso — nada é enviado pelo correio e não há cartão para encaixar.

As quatro etapas

  1. Confira o celular primeiro. Ele precisa ser compatível com eSIM e estar desbloqueado de operadora. Use o verificador de compatibilidade antes de comprar.
  2. Abra o e-mail. Ele traz o seu QR code, um link de instalação rápida e o número do pedido.
  3. Adicione o eSIM. No iPhone: Ajustes › Celular › Adicionar eSIM › Usar código QR. Na maioria dos aparelhos Android: Configurações › Rede e Internet › SIMs › Adicionar eSIM. Escaneie o código a partir de uma segunda tela ou toque no link de instalação rápida direto no celular, se você não tiver como exibir o QR.
  4. Ative o roaming de dados nessa linha. É a etapa que as pessoas pulam, e é ela que coloca o eSIM on-line no destino. Vale só para a nova linha do eSIM — deixe os dados da sua linha de casa desligados.

Faça em casa, no Wi-Fi

Instalar exige conexão com a internet, que é exatamente o que você não terá ao desembarcar. Adicione o eSIM antes de viajar, no Wi-Fi de casa. Instalar não inicia o plano: a contagem começa quando o eSIM se conecta pela primeira vez a uma rede no destino, e você tem uma janela de 180 dias após a compra para ativar.

Guarde o e-mail

O número do pedido que está nele é o que você vai usar depois para consultar os dados restantes e adicionar mais, então deixe em um lugar acessível sem conexão de dados — uma captura de tela resolve.

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