Política de uso ilimitado.
Nossos Planos de Dados Ilimitados destinam-se a viajantes que precisam de acesso confiável a seus aplicativos e comunicações durante o roaming. Eles não se destinam a uso de dados de alta frequência ou intensidade, a uso automatizado ou por máquinas, nem à transferência de arquivos grandes.
A franquia diária
Os planos ilimitados funcionam em velocidade máxima nos primeiros 2 GB a cada 24 horas. Depois disso, a conexão continua funcionando a 1 Mbit/s até a franquia ser renovada, o que acontece a cada 24 horas, em todos os dias do seu plano. Nada é desligado e não existe cobrança por excedente: você nunca vai pagar mais do que o preço que já pagou.
1 Mbit/s ainda dá conta de mensagens, mapas e navegação, e-mail, páginas na web, música e chamadas de vídeo em definição padrão. Não é suficiente para vídeo em alta definição nem para downloads grandes. Preferimos que você saiba disso antes de viajar, e não que descubra no meio do caminho.
Compartilhar sua conexão está incluído. Quando você usa o celular como hotspot para um notebook, um tablet ou um companheiro de viagem, esse tráfego sai da mesma franquia do próprio celular. Não existe um limite separado, menor, para o compartilhamento.
Esta franquia vale apenas para os planos ilimitados. Nossos planos de volume fixo — 1 GB, 5 GB, 10 GB e acima, conforme o destino — não têm teto diário: o volume que você comprou é seu para usar em velocidade máxima, nos dias que você escolher. Se pretende trabalhar com um notebook conectado ao celular, um plano de volume fixo costuma servir melhor do que um ilimitado.
Exemplos de uso normal em roaming
✅ Ouvir música ou ver vídeo em streaming algumas horas por dia - OK!
✅ Usar aplicativos de redes sociais como WhatsApp, Instagram e TikTok - OK!
✅ Navegar na internet, usar e-mail e mensagens ao longo do dia - OK!
✅ Usar o Hotspot Móvel com o notebook ou o tablet para entrar em chamadas do Zoom - OK!
✅ Conectar-se à VPN da sua empresa para o uso profissional habitual - OK!
Exemplos de uso que pode ser limitado
❌ Baixar arquivos enormes de um servidor - Melhor usar Wi-Fi.
❌ Enviar/baixar uma biblioteca inteira de fotos ou de músicas - Melhor usar Wi-Fi.
❌ Usar o Hotspot Móvel como roteador ou proxy para vários computadores - Melhor usar Wi-Fi.
❌ Conectar a uma TV e transmitir vídeo 12 horas por dia - Melhor usar Wi-Fi.
❌ Usar a conexão para uploads via BitTorrent ou compartilhamento P2P - Melhor usar Wi-Fi.
Na dúvida entre o ilimitado e o volume fixo?
O ilimitado combina com quem prefere não ficar pensando em números. Um plano de volume fixo costuma servir para todo o resto, e muitas vezes sai mais barato. Se você nunca calculou quanto realmente consome, nossa calculadora de dados de viagem estima isso a partir da duração da viagem e dos seus hábitos, e indica os planos que se encaixam.