política de Privacidade
RÁPIDO
Ao utilizar nosso site e serviços, você concorda com os termos descritos nesta Política de Privacidade. Caso não concorde com qualquer parte desta Política de Privacidade, por favor, abstenha-se de utilizar nossos serviços.
1. Informações que coletamos
Coletamos vários tipos de informações, incluindo:
1.1. Informações pessoais fornecidas por você
- Informações da conta: Quando você se registra para comprar uma
eSIM , coletamos informações pessoais, como seu nome, endereço de e-mail e número de telefone. - Suporte ao cliente: se você entrar em contato conosco para obter suporte, poderemos coletar informações adicionais relevantes para resolver seu problema.
1.2. Informações coletadas automaticamente
- Dados de uso: coletamos informações sobre suas interações com nosso site e aplicativo, como seu endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, tipo de navegador, horários de acesso, páginas visualizadas e os links em que você clica.
- Cookies e tecnologias semelhantes: usamos cookies, beacons e tecnologias semelhantes para coletar dados sobre suas preferências e uso, a fim de aprimorar sua experiência. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.
1.3. Fontes de terceiros
- Parceiros e provedores de serviços: podemos obter informações pessoais sobre você de terceiros que nos auxiliam no processamento de pagamentos, prevenção de fraudes e outros serviços.
2. Como usamos suas informações
Usamos as informações que coletamos para vários propósitos, incluindo:
- Prestação de serviços: Para processar seu cadastro, finalizar sua compra, ativar seu
eSIM , e fornecer serviços relacionados. - Suporte ao cliente: Para responder às suas perguntas, solicitações ou comentários e fornecer suporte técnico.
- Melhoria de serviço: Para analisar tendências, uso e atividade do usuário para melhorar e otimizar nossos serviços.
- Marketing: Para lhe enviar atualizações, promoções e outras informações relevantes. Você pode optar por não receber comunicações de marketing a qualquer momento.
- Conformidade legal: Para cumprir leis, regulamentos e processos legais aplicáveis.
3. Como compartilhamos suas informações
Podemos compartilhar suas informações pessoais com:
- Prestadores de serviços: Fornecedores terceirizados que nos auxiliam na prestação dos nossos serviços, como processadores de pagamento, provedores de suporte ao cliente e serviços de análise. Esses provedores estão autorizados a usar seus dados pessoais apenas conforme necessário para fornecer serviços à RAPID.
eSIM . - Parceiros:Se você comprar um
eSIM por meio de um parceiro terceirizado, podemos compartilhar suas informações com esse parceiro para fins de processamento. - Jurídico e Conformidade:Podemos divulgar informações se exigido por lei ou para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, ou a de nossos usuários ou de terceiros.
4. Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência em nosso site e aplicativo. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a lembrar suas preferências e melhorar a funcionalidade do site. Você pode controlar os cookies por meio das configurações do seu navegador; no entanto, a desativação de cookies pode afetar sua experiência.
Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.
5. Retenção de dados
Reteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade ou conforme exigido por lei. Quando suas informações não forem mais necessárias, nós as excluiremos com segurança ou as tornaremos anônimas.
6. Segurança de dados
Empregamos uma variedade de medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, perda, uso indevido ou alteração. No entanto, observe que nenhuma transmissão de dados pela internet ou método de armazenamento é 100% seguro. Embora nos esforcemos para proteger seus dados pessoais, não podemos garantir segurança absoluta.
7. Seus direitos e escolhas
Dependendo da sua localização, você pode ter os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:
- Acesso:Você tem o direito de solicitar acesso às suas informações pessoais mantidas por nós.
- Correção:Você pode solicitar correções de quaisquer informações imprecisas ou incompletas que temos sobre você.
- Eliminação:Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito a certas obrigações legais.
- Restrição:Você pode solicitar que restrinjamos o processamento de suas informações pessoais.
- Portabilidade de dados:Você pode solicitar uma cópia de suas informações pessoais em um formato estruturado e legível por máquina.
- Objeção:Você pode se opor ao processamento de suas informações pessoais, inclusive para fins de marketing direto.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco usando os detalhes fornecidos abaixo.
8. Transferências Internacionais de Dados
Suas informações pessoais podem ser processadas fora do seu país de residência. Tomamos as medidas adequadas para garantir que seus dados sejam tratados com segurança e em conformidade com esta Política de Privacidade e as leis aplicáveis.
9. Alterações a esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações em nossas práticas ou requisitos legais. Notificaremos você sobre quaisquer alterações relevantes publicando a política atualizada em nosso site e indicando a data da revisão. O uso contínuo de nossos serviços após quaisquer alterações implica na aceitação da Política de Privacidade atualizada.